Светлана Бакулина поделилась правилами современного цифрового этикета, которые помогут улучшить коммуникацию в интернет-пространстве. В статье описаны правила базовой вежливости, 24-часового ответа на запрос, своевременного предупреждения о невозможности выполнения задачи, фиксации устных договоренностей, четкой формулировки задачи и привлечения внимания к конкретному человеку в общем чате. Все правила направлены на улучшение культуры отношений с собеседниками в цифровом пространстве.